商品に関する情報開示
商品に関する情報開示・情報提供もサービスの一環と捉え、基本的な商品情報に加え、環境面や正しい使い方など、お客様が求めている情報を適切に提供します。必要な時に見やすく、すぐに入手できるように配慮しながら、快適で楽しく、安心して商品が使用できる環境を整えます。
適切で誠実な情報開示
プラスグループは、お客様の安全・安心を最優先に考えています。商品仕様をはじめ、品質や環境に関する情報や使用方法等について、お客様に誤解を与えることのない正確でわかりやすい表示・表現に努めるとともに、お客様が適切な商品・サービスを選択できるようWebサイトや商品カタログで公開しています。
また、商品の欠陥やその使用・利用に伴う重大事故が発生した場合、法に則って所管官庁に速やかに報告し、お客様にできる限り早くお知らせするため、新聞社告、Webサイト等を通じて事故情報を公開しています。
「PLUSカタログ2025」掲載の一部商品において「グリーン購入法（国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律）」の合法性の確認が十分ではないことが判明した際は、速やかにWebサイトで訂正情報を開示しました。再発防止を徹底するとともに、引き続き迅速かつ真摯な情報開示に努めていきます。
製品安全・品質不具合に関する情報の提供
プラスグループでは、製品・サービスの欠陥やその使用・利用に伴う重大事故が発生した際、法に則って所管官庁に速やかに報告し、被害の重大性や発生頻度などに応じてお客様にできる限り早くお知らせするため、新聞社告、Webサイトなどによって直接お客様に事故情報を開示しています。また、当社製品に係る事故について、その情報をお客様等から積極的に収集するとともに、お客様等に対して適切な情報を提供しています。
関連リンク
PLUS Furniture Selection for Sustainabilityの発行
プラス株式会社 ファニチャーカンパニーでは、サステナブル素材を採用した製品や、国産木材を利用した家具など、サステナビリティに配慮された「サステナブル製品」を集めたミニカタログ「PLUS Furniture Selection for Sustainability」を公開しています。サステナブル調達を推進するお客様のニーズに応えられるよう、今後も情報提供を行っていきます。
Webサイトにおける製品情報提供の高度化
2021年、ページをめくる従来型のデジタルブックに加え、スマートフォンほかさまざまなデバイスで見やすいWebサイト「PLUS WEB CATALOG」へリニューアル。2022年には、製品をより身近に感じていただき、理解を深めていただけるよう「動くカタログ」を公開しました。
2024年4月には、プラス家具製品10シリーズのBIM（Building Information Modeling※）データをBIMコンテンツのプラットフォーム「BIMobject®」で公開しました。BIMの普及に伴う設計・デザイン業務に対応するべく、製品情報やオフィスの空間イメージを提供しています。BIMobject®内の当社専用ページ、当社ファニチャーカンパニー公式サイト専用ページから、当社製品のBIMデータを無料でダウンロードし、設計業務の効率化に活用いただけます。今後も順次、ラインアップを拡充し、オフィスづくりの効率化をサポートしていきます。
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建物の設計、施工、運用など、ライフサイクル全体に関する情報をデジタル管理するための手法。建築物のデジタルモデルや、部材、コストなど、多様な属性データを統合したデータベースを活用し、効率化や品質向上につなげるアプローチ。
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