「テープのり」テープたるみ安心補償 について

対象製品

テープのたるみを防ぐ 「パワーギア」 搭載の以下製品となります。

ノリノプロ
ノリノポッド

補償内容

使用方法/注意事項 を遵守していただき 対象製品をご使用の際、「たるみ」や「からまり」などテープ起因の不具合が発生した場合、交換いたします。

※限定デザイン品につきましては、在庫状況により通常品との交換とさせて頂く場合もございます。

補償の流れ

  • テープ不具合による不具合が発生した場合、該当製品本体を下記発送先まで着払いでお送りください。
  • 発送の際、以下の内容をご記入ください。不明な場合は、記載いただかなくて構いません。(記入する場所は問いません)
    1. 購入場所(購入カタログ)
    2. 本体購入時期(おおよそ)
  • 当社にて製品を調査した結果、除外規定に該当しないと判断した場合に限り、交換品をお送りいたします。

不具合品の発送先

〒105-0001
東京都港区虎ノ門4丁目1番28号
虎ノ門タワーズオフィス12階

プラス株式会社ステーショナリーカンパニー
CSR本部お問い合わせセンター

【お電話でのお問い合わせ】0120-000-007

除外規定について

調査の結果、以下の事由に起因する不具合と判断した場合は、補償の対象外とさせていただきます。

  • テープたるみ(絡まり)に起因しない不具合の場合
  • お客様の使用上の誤り(使用方法/注意事項を遵守なさらなかった場合)に起因する不具合の場合
  • 不具合品 現物を調査できない場合

アンケートのお願い

不具合発生の状況を把握し、品質改善へ繋げさせていただきます。
以下の項目へチェックを入れ、「送信」をクリックしてください。
ご協力お願い致します。

※回答は必須ではございません。未記入/未送信であっても、発送いただいた製品への確認と対応は実施させていただきます。

糊付けをしていた対象物は、何ですか?当てはまるものにチェックをお願いします。 必須

不具合した製品本体に対して、どの程度 つめ替えテープを 使いましたか? 必須

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